為指導(dǎo)企業(yè)加強商標管理，提高品牌建設(shè)水平，增強市場核心競爭力，更好更快地實施商標戰(zhàn)略,根據(jù)有關(guān)商標法律法規(guī)和《山東省人民政府關(guān)于推進商標戰(zhàn)略實施促進經(jīng)濟發(fā)展的意見》，結(jié)合我省實際,制訂本指導(dǎo)意見。
    一、企業(yè)加強商標管理的重要意義
    企業(yè)是實施商標戰(zhàn)略的主體。加強商標管理是企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，企業(yè)通過對商標進行及時注冊、規(guī)范使用、嚴格管理和有效保護，能夠不斷豐富商標內(nèi)涵，保證商品質(zhì)量，樹立和維護企業(yè)信譽，提升商標價值，創(chuàng)建知名品牌,增強企業(yè)核心競爭力。
    二、企業(yè)商標管理工作的主要內(nèi)容
    企業(yè)加強商標管理工作，首先要明確商標管理部門，建立完善商標管理制度，配備專業(yè)商標管理人員，落實商標管理計劃，建立“企業(yè)負責人牽頭、商標管理部門具體負責、其他部門相互配合”的商標管理機制。其次要將商標戰(zhàn)略納入企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,注重商標的注冊、使用、管理和保護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    三、企業(yè)商標管理的職責
    （一） 企業(yè)商標管理部門的職責
    1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂并落實企業(yè)商標戰(zhàn)略和年度工作計劃。
    2.建立健全企業(yè)商標管理制度，對商標管理人員依據(jù)其崗位職責進行部門考核。
    3.負責企業(yè)國內(nèi)外商標的注冊申請、續(xù)展、變更、異議、爭議、注銷等工作。
    4.負責企業(yè)商標的宣傳、印制、許可、轉(zhuǎn)讓、受讓、評估等工作。
    5.負責企業(yè)商標維權(quán)及其他商標糾紛的協(xié)調(diào)處理。
    6. 負責企業(yè)商標檔案和信息管理。
    7.負責與政府商標行政管理部門、司法機關(guān)以及行業(yè)協(xié)會的聯(lián)絡(luò)，積極參加有關(guān)商標法律法規(guī)培訓(xùn)。
    8.負責企業(yè)內(nèi)部有關(guān)商標法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)工作。
    9.負責有關(guān)商標其他具體工作。
    （二）企業(yè)其他部門和分支機構(gòu)按照職責分工，做好相關(guān)環(huán)節(jié)的商標管理工作。
    四、企業(yè)商標的注冊
    （一）企業(yè)在籌建或新項目開發(fā)時，應(yīng)考慮企業(yè)或項目使用的商標，對擬使用的商標應(yīng)及時向工商總局商標局（以下簡稱商標局）申請注冊，通過注冊取得注冊商標專用權(quán)，依法獲得保護。
    企業(yè)可通過注冊聯(lián)合商標或防御商標，提高抵御他人搶注或侵權(quán)的能力。
    企業(yè)可以根據(jù)需要，申請立體商標注冊，強化保護力度。（二）商標國內(nèi)申請注冊程序。
    1.企業(yè)研究提出商標的文字、圖形或其組合以及指定使用的商品或服務(wù)項目，并委托設(shè)計部門設(shè)計商標圖案。商標設(shè)計至國家商標局受理期間，商標文字及圖形屬于商業(yè)秘密，不得對外宣傳。
    2.直接或委托商標代理機構(gòu)進行商標可注冊性查詢。
    3.根據(jù)查詢結(jié)果，作出是否提交商標注冊申請的決定，對需要注冊的商標，按要求填寫商標注冊申請書，并附上商標圖樣，直接或委托商標代理機構(gòu)向商標局申請注冊。
    4.提交注冊申請后，及時關(guān)注商標申請的受理、初審公告、注冊公告等環(huán)節(jié)，直至領(lǐng)取商標注冊證。
    (三)  企業(yè)在對外貿(mào)易和對外投資中，應(yīng)根據(jù)國際市場戰(zhàn)略布局制定商標戰(zhàn)略，并注意研究輸出國或地區(qū)的商標法律法規(guī)，及時進行國外商標注冊，有效保護商標境外權(quán)益。一般來說，國外商標注冊的途徑主要包括馬德里商標國際注冊及逐一國家注冊兩種，企業(yè)需要綜合考慮注冊國家的要求、國內(nèi)商標的注冊情況等因素選擇適合自己的注冊途徑。
    五、企業(yè)商標的使用
    （一）注冊商標的使用。
    1.使用注冊商標，應(yīng)以《商標注冊證》上核準注冊的商標和核定使用的商品為限。如果企業(yè)希望在超出《商標注冊證》核定使用的商品上使用注冊商標，或者更改注冊商標圖樣進行使用，必須另行提出商標注冊申請。
    2.企業(yè)可以在下列載體或活動中使用商標：（1）商品、商品包裝或者容器；（2）商品交易文書；（3）企業(yè)的廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動中。
    3.企業(yè)在商品、商品包裝、說明書或者其他附著物上使用注冊商標時，應(yīng)將商標放在明顯位置，可以標明“注冊商標”或注冊標記。
    注冊標記包括○注和○R。企業(yè)使用注冊標記時應(yīng)標注在注冊商標的右上角或者右下角。
    4.企業(yè)將兩個以上單獨注冊的商標組合使用時，不得將該組合使用的商標作為注冊商標使用，不得標注一個“注冊商標”或注冊標記，而應(yīng)分別標注。
    5.注冊商標有效期十年，有效期滿需繼續(xù)使用的，企業(yè)應(yīng)當在期滿前六個月內(nèi)向商標局申請續(xù)展注冊；在此期間未能提出申請的，給予六個月的寬展期；寬展期滿仍未提出申請的，該注冊商標將被注銷，企業(yè)不再享有商標專用權(quán)，也不得再標注“注冊商標”或注冊標記。若該商標被注銷后，被他人注冊，企業(yè)將不得繼續(xù)使用，否則構(gòu)成侵權(quán)。
    每次商標續(xù)展注冊的有效期為十年，可無限次續(xù)展。
    6.企業(yè)使用注冊商標不得有下列行為：（1）自行改變注冊商標；（2）自行改變注冊商標的注冊人名義、地址或者其他注冊事項；（3）自行轉(zhuǎn)讓注冊商標；（4）擅自在指定使用商品以外的商品上使用注冊商標。
    7.注冊商標連續(xù)三年停止使用的，由商標局責令限期改正或者撤銷該注冊商標，第三人也可請求商標局依法撤銷該注冊商標。
    （二）未注冊商標的使用。
    1.商標局正式核準注冊之前的商標使用都視為未注冊商標的使用。
    2.使用未注冊商標不得標注“注冊商標”或注冊標記，冒充注冊商標；
    3.不得將法律禁止作為商標使用的文字、圖形和標志作為商標使用；
    4.使用未注冊商標，不得侵犯他人的注冊商標專用權(quán)。
    （三）企業(yè)商標與企業(yè)字號應(yīng)盡可能一致。如企業(yè)字號已被他人注冊為商標，企業(yè)字號不得突出使用，否則構(gòu)成侵犯他人注冊商標專用權(quán)。
    企業(yè)應(yīng)嚴防其他同行業(yè)的企業(yè)字號侵犯本企業(yè)的商標專用權(quán)。
    （四）企業(yè)應(yīng)實施商標與廣告一體化戰(zhàn)略，在廣告中突出對商標的宣傳。
    （五）企業(yè)暫未在商品上使用的注冊商標可以通過商標許可、生產(chǎn)小包裝產(chǎn)品等形式予以使用，并通過產(chǎn)品畫冊和企業(yè)網(wǎng)站等媒體進行宣傳，防止因連續(xù)三年未使用被他人申請撤銷。
    （六）企業(yè)為區(qū)分系列商品而在標識上使用的商品名稱或圖形，使用前應(yīng)當進行商標查詢，以確定該商品名稱或圖形是否已經(jīng)被他人注冊。如該商品名稱或圖形未被注冊，企業(yè)應(yīng)及時申請注冊；如已被他人注冊，則企業(yè)不得繼續(xù)使用，防止構(gòu)成商標侵權(quán)。
    （七）企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品使用注冊商標時，應(yīng)將商品名稱與注冊商標在商品包裝上同時使用，避免消費者將該商標誤認為商品名稱，導(dǎo)致該注冊商標淡化為商品的通用名稱，以后無法制止他人正當使用。
    （八）企業(yè)應(yīng)對其使用商標的商品質(zhì)量負責，不得粗制濫造，以次充好，欺騙消費者。
    （九）企業(yè)在商品或包裝及其他活動中對其商品使用的商標標注著名商標、馳名商標等字樣時，應(yīng)與認定機關(guān)認定文件或判決書上所指定的商標、商品相一致，不得虛假、擴大宣傳，誤導(dǎo)公眾。
    （十）合資、合作企業(yè)使用其中任何一方的注冊商標時，均應(yīng)當在合資、合作協(xié)議中予以明確；合資、合作企業(yè)以本企業(yè)名義申請注冊的商標，應(yīng)當由合資、合作企業(yè)各方在提出申請前，簽訂協(xié)議，明確合資、合作終止后該商標權(quán)的歸屬，并進行公證。
    （十一）外國或港澳臺投資者并購境內(nèi)企業(yè)，導(dǎo)致境內(nèi)企業(yè)已有的馳名商標控制權(quán)轉(zhuǎn)移的，當事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向商務(wù)部申報。
    六、企業(yè)商標的管理
    （一）企業(yè)應(yīng)對商標進行分類管理，運用現(xiàn)代化手段實施商標管理監(jiān)測，對商標許可期限、商標注冊續(xù)展、連續(xù)未使用等情況及時提示，防止因商標注冊到期未續(xù)展、連續(xù)三年未使用而喪失商標專用權(quán)，以及因超出許可期限而導(dǎo)致商標侵權(quán)使用。
    （二）企業(yè)變更注冊人名義、地址或者其它注冊事項的，應(yīng)及時向商標局提交變更申請書。變更商標注冊人名義或者地址的，應(yīng)將其全部注冊商標一并變更。
    （三）企業(yè)申請注銷其注冊商標或者注銷其商標在部分指定商品上注冊的，應(yīng)向商標局提交商標注銷申請書，并交回原《商標注冊證》；未交回原《商標注冊證》的，應(yīng)在申請書中注明理由。
    （四）企業(yè)根據(jù)需要可以通過商標的許可、轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押、出資入股等方式處分商標權(quán)。
    （五）企業(yè)許可他人（包括企業(yè)所屬具有法人資格的公司或各關(guān)聯(lián)企業(yè)）使用注冊商標必須簽訂商標使用許可合同，合同須由企業(yè)商標管理機構(gòu)負責人審核并報經(jīng)企業(yè)主要負責人同意。
    商標使用許可合同主要內(nèi)容包括：（1）雙方當事人的名稱、地址；（2）許可使用的商標名稱、注冊證號；（3）許可使用商標的商品范圍、期限、地域范圍；（4）該許可合同的性質(zhì)，以及被許可人是否有權(quán)再許可；（5）許可使用商標標識提供方式及廢次標識處理；（6）許可人提供的相應(yīng)技術(shù)和許可人監(jiān)督商品質(zhì)量、被許可人保證商品質(zhì)量的措施；（7）許可使用的報酬數(shù)額和支付方式；（8）爭議的處理方式及違約責任等。
    商標許可人應(yīng)當自使用許可合同簽訂之日起三個月內(nèi)將合同副本報商標局備案。未經(jīng)備案的，該許可合同不得對抗善意第三人。
    商標許可人應(yīng)當監(jiān)督被許可人使用其注冊商標情況及其商品質(zhì)量。監(jiān)督事項主要包括：（1）是否在雙方約定的商品范圍、地域內(nèi)使用；（2）注冊商標的文字、圖形或其組合是否擅自改動；（3）注冊商標的標記是否按規(guī)定標注；（4）產(chǎn)品質(zhì)量狀況是否符合國家規(guī)定和雙方合同約定；（5）使用該注冊商標的商品上是否標明被許可人的名稱和商品產(chǎn)地；（6）是否未經(jīng)許可人同意，再許可他人使用。
    對違反上述規(guī)定的被許可人，商標許可人可按合同約定，要求被許可人承擔違約責任、終止被許可人的使用權(quán)利。
    （六）企業(yè)因經(jīng)營需要轉(zhuǎn)讓注冊商標時，應(yīng)對其在相同或者類似商品上注冊的相同或者近似的商標一并轉(zhuǎn)讓。
    企業(yè)作為商標轉(zhuǎn)讓人，應(yīng)和受讓人共同向商標局提出申請，經(jīng)核準發(fā)給受讓人相應(yīng)證明并公告后，受讓人方享有商標專用權(quán)。
    企業(yè)轉(zhuǎn)讓其商標，應(yīng)當符合有關(guān)商標管理法律法規(guī)及政策，必要時要進行商標評估。
    企業(yè)因并購或其他經(jīng)營需要受讓他人注冊商標時，應(yīng)審核被并購者或轉(zhuǎn)讓人持有該商標的合法性和有效性，理清權(quán)屬關(guān)系，確認該商標無權(quán)利糾紛和權(quán)利瑕疵等問題，并依法辦理。
    （七）企業(yè)以商標權(quán)投資，應(yīng)進行商標評估，并在有關(guān)投資文件中明確商標出資方式、商標作價額、使用商標的商品品種、數(shù)量、時限及區(qū)域、商標收益分配、企業(yè)終止后商標的歸屬等內(nèi)容。
    （八）加強商標資產(chǎn)管理。探索建立科學(xué)的會計核算體系，對企業(yè)商標價值進行真實反映，提高商標資產(chǎn)的投入產(chǎn)出效益。定期委托權(quán)威機構(gòu)對商標價值進行評估，及時準確確認與計量商標資產(chǎn)，為企業(yè)改組改制、對外合資合作等提供依據(jù)，防止無形資產(chǎn)流失。
    （九）企業(yè)印制注冊商標標識應(yīng)選擇有資質(zhì)條件、信譽好、相對固定的印制單位。企業(yè)在委托印制商標標識時應(yīng)與印制單位簽訂規(guī)范的商標印制合同，載明商標印制委托人和商標印制單位名稱、商標名稱、商標注冊證號、承印數(shù)量以及印制樣稿等。應(yīng)明確印版、印模的保管或銷毀方式。對印制中的殘次、廢舊商標標識一律予以銷毀，防止流失被他人不法利用。
    企業(yè)在產(chǎn)品標簽、包裝袋（箱、盒）、宣傳畫及其他需要標注注冊商標標識的物品設(shè)計或修改版本時，涉及商標使用的部分，應(yīng)由企業(yè)商標管理部門負責人審查并報經(jīng)企業(yè)負責人審核后方可印制。
    （十）企業(yè)應(yīng)加強商標標識管理，建立商標標識登記領(lǐng)用制度，明確兩名以上的商標標識保管人員，負責清點商標標識數(shù)量，記錄標識出入庫日期，建立完整的商標標識出入庫登記臺賬。
    企業(yè)在使用過程中的廢次商標標識應(yīng)指定人員負責收集，按實際數(shù)量登記入冊，并集中銷毀。
    企業(yè)負責人和商標管理機構(gòu)負責人應(yīng)定期檢查商標標識使用情況。
    （十一） 企業(yè)應(yīng)建立健全商標檔案，并長期保存。商標管理人員變動時應(yīng)及時交接商標檔案。商標檔案包括注冊商標、商標使用、商標管理和商標保護等相關(guān)資料。
    1.注冊商標檔案：包括商標注冊證，以及該商標的設(shè)計、注冊申請、受理、核準、駁回復(fù)審、異議答辯、異議復(fù)審及答辯、爭議答辯、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展、變更等資料；
    2.商標使用檔案：包括商標使用時間，使用商標的產(chǎn)品宣傳、銷售照片，商標許可使用、商標印制情況等資料；
    3.商標管理檔案：包括商標質(zhì)押、評估等資料；
    4.商標保護檔案：包括商標異議、爭議、工商投訴、法院起訴等法律文書和裁判文書，公告監(jiān)測、侵權(quán)監(jiān)測等資料。
    （十二）企業(yè)《商標注冊證》遺失或破損的，應(yīng)向商標局申請補發(fā)?！渡虡俗宰C》遺失的，應(yīng)在《商標公告》上刊登遺失聲明。破損的《商標注冊證》，應(yīng)當在提交補發(fā)申請時交回商標局。
    企業(yè)不得偽造或變造《商標注冊證》，否則將被依法追究刑事責任。
    （十三）企業(yè)應(yīng)注意搜集和保留使用該商標商品的市場份額，銷售區(qū)域，商標核準注冊前后持續(xù)使用時間，宣傳或促銷活動的方式、程度、投入的資金和地域范圍，該商標的價值、享有的市場聲譽、相關(guān)公眾的知曉程度以及該商標被侵權(quán)的記錄等證明材料，為企業(yè)主張在先權(quán)利、打假維權(quán)及申請認定著名商標和馳名商標提供依據(jù)。
    七、企業(yè)商標的保護
    （一）企業(yè)注冊商標專用權(quán)的保護僅以核準注冊的商標和核定使用的商品為限，任何形式的自行改變 均不受法律保護。
    （二）企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注《中國商標網(wǎng)》等權(quán)威信息發(fā)布，對涉嫌與本企業(yè)的在先權(quán)利相沖突的他人申請注冊或已經(jīng)注冊的商標，在法定期限內(nèi)提出商標異議或爭議申請。
    （三）企業(yè)應(yīng)充分利用銷售網(wǎng)點作為商標維權(quán)陣地，主動培訓(xùn)相關(guān)銷售人員，通過銷售人員加強周邊市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)侵權(quán)線索，提高維權(quán)效果。
    （四）企業(yè)發(fā)現(xiàn)他人涉嫌侵犯其注冊商標專用權(quán)時，應(yīng)及時制定并采取應(yīng)對措施，搜集并以公證方式固定下列證據(jù)：1.侵權(quán)商品及商標標識；2.銷售合同及憑證；3.生產(chǎn)、銷售、貯運場所照片；4.其他有關(guān)證據(jù)。
    （五）對經(jīng)初步核實涉嫌侵權(quán)的案件，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重分別采取與侵權(quán)方協(xié)商解決、向工商行政管理等部門投訴、向人民法院起訴、向公安部門報案等方式處理。
    （六）企業(yè)請求工商行政管理部門處理時，應(yīng)向違法行為發(fā)生地的縣級以上（含縣級）工商行政管理部門投訴，并提交下列資料：
    1.投訴書：包括投訴人姓名或名稱、地址、聯(lián)系方式，被投訴人姓名或名稱、地址，侵權(quán)事實及相關(guān)情況，投訴的法律依據(jù)和要求，投訴日期等；
    2.主體資格證明：包括有效營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或身份證明，商標權(quán)屬證明等；
    3.侵權(quán)證據(jù)：包括侵權(quán)的實物、商標標識、有關(guān)票據(jù)、照片等。
    委托投訴的，需提交有效授權(quán)委托書及被委托人的身份證明等資料。
    （七）企業(yè)可根據(jù)實際需要，向海關(guān)總署申請商標知識產(chǎn)權(quán)備案，加強進出口環(huán)節(jié)的商標保護。
    （八）企業(yè)可通過申請認定馳名商標，擴大商標保護范圍，提升商標保護強度。
    馳名商標的認定有行政、司法兩種途徑。有權(quán)認定馳名商標的行政機關(guān)是國家工商總局商標局和商標評審委員會，包括商標局在商標管理案件和商標異議案件中認定、商標評審委員會在商標異議復(fù)審和商標爭議案件中認定。有權(quán)認定馳名商標的司法機關(guān)是省、自治區(qū)人民政府所在地的市、計劃單列市中級人民法院、直轄市轄區(qū)內(nèi)的中級人民法院和經(jīng)最高人民法院批準的其他中級人民法院。
    （九）企業(yè)應(yīng)實施風(fēng)險控制，根據(jù)企業(yè)特點建立商標專用權(quán)預(yù)警機制，制定應(yīng)對商標專用權(quán)糾紛方案。
    （十）企業(yè)可依托律師事務(wù)所、商標代理機構(gòu)等中介組織或相關(guān)行業(yè)協(xié)會的法律優(yōu)勢，整合資源，增強保護實效。
    本意見主要針對商品商標企業(yè)制訂，服務(wù)商標企業(yè)參照執(zhí)行。在執(zhí)行過程中如有與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為準。